Créer une page Facebook professionnelle fait partie des meilleures stratégies marketing du moment, car Facebook est un terrain prospère pour les entrepreneurs. En effet, des différents réseaux sociaux en vogue de ces 10 dernières années, Facebook a la cote auprès des marketeurs.
Que ce soit pour un business en ligne, ou un business classique, vous devez exploiter Facebook pour communiquer sur les produits et les services que vous vendez. Et pour ceci, une page Facebook est un très bon moyen. Mais pour qu’elle soit performante et qu’elle serve réellement il faut la faire en ayant une stratégie et ne pas la délaisser.
Dans cet article nous allons vous détailler pourquoi vous devez avoir votre page Facebook professionnelle ainsi que ce qu’elle va vous apporter.
1. Pour communiquer avec vos clients
Le premier but des réseaux sociaux est d’établir la communication entre les utilisateurs du monde entier. Même si vous vous trouvez à Luxembourg, et avez pensé à avoir des clients luxembourgeois en priorité vous pouvez élargir votre champ d’action. Grâce à votre page Facebook professionnelle, vous pouvez communiquer avec davantage de personnes, et donc avoir des clients dans les pays avoisinants comme la Belgique, la France ou encore l’Allemagne, voir même des clients à l’autre bout du monde dans certains cas.
Voici quelques conseils stratégies pour communiquer avec vos clients et prospects sur une page Facebook :
- Rédigez une publication courte avec illustration attrayante. L’image attire plus l’œil dans le fils d’actualité du réseau social.
- Communiquer avec vos clients de façon régulière sans pour autant submerger vos clients d’informations.
- Proposez des contenus visant à véhiculer au moins une information qui pourrait intéresser votre audience.
- Faites interagir votre audience en étant original !
En résumer, une page Facebook professionnelle vous permet de communiquer avec vos clients de manière simple, rapide et gratuite (à l’inverse d’un logiciel d’email marketing par exemple) donc profitez-en !
2. Pour pouvoir faire des opérations marketing
Lorsque l’on vend, on est obligé d’effectuer des opérations marketing. Si vous utilisez les réseaux sociaux pour mieux faire connaitre vos aspirations profondes, vos idéaux, etc., changez de cap ! Désormais, utilisez les réseaux sociaux pour vos opérations.
Voici quelques conseils pour faire des opérations marketings réussis avec Facebook :
- Récompensez vos fans, clients et prospects avec des produits promotionnels.
- Faites connaitre vos produits phares et vos nouveaux produits et raconter une histoire concernant chacun de ces produits.
- Communiquez sur votre marque en racontant une histoire également. Communiquer sur vos produits est une bonne chose, mais vous devez aussi raconter l’histoire de votre entreprise à votre audience. Les gens aiment les histoires, ne l’oubliez pas !
- Créez des sondages pour connaitre ce que vos clients et prospects désirent réellement acheter auprès de vous.
- Organisez des concours dans lesquels vous offrez un ou plusieurs de vos produits.
- Utilisez différents formats pour communiquez. La vidéo par exemple est un format très impactant.
- Proposez des contenus de qualité qui mettent en avant l’avantage de vos produits ou de vos services. Attention, ne mettez pas l’accent sur la publicité pour cela ; choisissez plutôt un contenu informatif.
- Faites participer les personnes qui aiment votre page à des jeux, ou des activités qui les inciteraient à se serrer les coudes.
3. Pour attirer de nouveaux clients
Tout naturellement, vous pouvez attirer de nouveaux clients grâce à votre page Facebook Professionnel. C’est d’ailleurs le but de cette page !
Si vous voulez attirer de nouveaux clients sur votre page, vous pouvez commencer par les principes de base. Partagez votre page sur votre compte personnel pour que vos contacts puissent la voir. Vous pouvez ensuite inciter vos amis Facebook à aimer votre page. Vous pouvez également faire la promotion de votre page Facebook dans les commentaires d’une autre page par exemple ou dans un groupe.
Vous pouvez ensuite utiliser les principes plus élaborés pour attirer vos nouveaux clients. Pour cela, vous devez faire des publications de qualité qui incitent votre audience à partager votre publication. Chaque fois que votre publication sera partagée, elle sera vue par de nouvelles personnes qui seront potentiellement intéressées par ce que vous proposez.
Lorsque vous avez des publications qui fonctionnent bien, vous pouvez accentuer leur diffusion en utilisant la publicité proposée par Facebook.
4. Pour offrir à vos clients un nouveau moyen de vous contacter
Facebook est un réseau social planétaire, et est donc une excellente rampe pour ceux qui visent une clientèle large. Les options de communication sur Facebook sont simples et intuitives. Vos clients préfèrent certainement ces options de facilité pour établir le contact avec vous.
Alors, quand vos clients visitent votre page professionnelle Facebook, ils ont plusieurs possibilités de vous contacter. Ils peuvent interagir dans les commentaires de vos publications, directement vous écrire par message privé via une publication ou par sa propre initiative.
En effet, avec Facebook Professionnel, vous avez la possibilité de créer une publication avec option de messagerie directe. Ce type de publication est plus facile à traiter aussi bien pour votre clientèle que pour vous.
Si vous faites la promotion d’un produit en particulier, utilisez cette option de publication pour inciter vos clients à vous contacter plus facilement.
Créer une page Facebook professionnelle vous permet d’améliorer vos stratégies de prospection, mais vous aide aussi à fidéliser vos clients. Sachez que nous sommes une agence de communication, et que nous pouvons vous aider dans la création et la gestion de votre page Facebook Professionnelle. En nous confiant cette tâche, vous allez pouvoir repenser vos priorités.
