L’association de « 01 23 45 67 89 » et de « Boulangerie Dupont » est un exemple fictif standard, utilisé comme donnée de démonstration dans les guides de référencement local, les tutoriels Google Business Profile et les maquettes de sites web en France. Aucune boulangerie réelle ne se cache derrière ce couple nom et numéro. Et contrairement à ce qu’on pourrait croire, ce numéro n’a rien d’officiel : l’ARCEP réserve d’autres blocs pour la fiction.
Vous êtes arrivé ici en tapant cette combinaison dans Google ? Vous n’êtes pas seul. Voici pourquoi ce NAP factice s’est retrouvé partout, et ce qu’il faut vraiment utiliser à sa place.
Pourquoi ce numéro précisément ?
Regardez-le une seconde : 01 23 45 67 89. C’est la suite des chiffres de 1 à 9, précédée du zéro initial français. Impossible de faire plus simple à taper.
Quand un rédacteur de tutoriel ou un intégrateur a besoin d’un numéro à dix chiffres pour remplir une maquette, c’est celui qui sort tout seul, un peu comme « azerty » sur un clavier ou « 1234 » pour un code. Il a en plus l’avantage de ressembler à un vrai numéro : dix chiffres, préfixe 01 de la zone Île-de-France, groupes de deux. Dans une capture d’écran, il fait illusion, et c’est exactement ce qu’on demande à une donnée factice.
Le reste, c’est un effet boule de neige. Chaque nouveau guide reprend l’exemple des précédents. À force d’apparaître dans les tutoriels NAP, les formulaires de démonstration et les guides de fiche d’établissement Google, la suite 01 23 45 67 89 est devenue une convention tacite du web francophone. Personne ne l’a décidé, tout le monde l’utilise.
Et pourquoi une boulangerie Dupont ?
Dupont, c’est le nom de famille passe-partout par excellence. L’équivalent français de Smith (souvenez-vous de Matrix) chez les anglophones ou de Mustermann en Allemagne. Quant à la boulangerie, difficile de trouver un commerce de proximité plus universel : il y en a une dans chaque commune et tout le monde visualise immédiatement de quoi on parle. C’est d’ailleurs un cas d’école du secteur, au point qu’une boulangerie bien référencée peut battre des franchises nationales sur Google.
Le couple joue donc le rôle du commerçant type dans les contenus pédagogiques. Dès qu’il faut montrer comment remplir une fiche d’établissement, comme dans ce guide de création d’un compte Google My Business, ou comment aligner un NAP (Nom, Adresse, Téléphone) sur les annuaires en ligne, la Boulangerie Dupont entre en scène, souvent accompagnée d’une adresse tout aussi inventée du type 12 rue de la Paix, 75000 Paris. Détail amusant : le code postal 75000 n’existe pas, les arrondissements parisiens allant de 75001 à 75020. Encore un indice de fiction.
Le 01 23 45 67 89 est-il un vrai numéro de téléphone ?
C’est le point que presque tous les guides passent sous silence. Ce numéro n’est pas réservé à la fiction. Il appartient à un bloc de numéros géographiques ordinaires du plan national de numérotation, qui peut en théorie être attribué à un opérateur, puis à un abonné.
La France dispose pourtant de numéros fictifs officiels depuis la décision ARCEP n° 2018-0881 du 24 juillet 2018. Le régulateur des télécoms a réservé six blocs de 10 000 numéros pour les œuvres audiovisuelles et les usages de démonstration, sur le modèle des célèbres numéros américains en 555 :
| Zone | Bloc fictif officiel |
|---|---|
| 01 (Île-de-France) | 01 99 00 XX XX |
| 02 (Nord-Ouest) | 02 61 91 XX XX |
| 03 (Nord-Est) | 03 53 01 XX XX |
| 04 (Sud-Est) | 04 65 71 XX XX |
| 05 (Sud-Ouest) | 05 36 49 XX XX |
| 06 (Mobile) | 06 39 98 XX XX |
Ces numéros ne peuvent ni émettre ni recevoir d’appels. On peut donc les afficher sans risque dans un film, une série, une maquette de site ou un tutoriel.
Conséquence pratique : utiliser 01 23 45 67 89 sur un site en production ou un support imprimé est une mauvaise idée. Si ce bloc est un jour attribué, vous affichez le numéro de quelqu’un d’autre. Pour vos exemples, prenez plutôt un numéro en 01 99 00 XX XX. Et le jour où vous publiez vos vraies coordonnées, faites-le proprement : créer ses citations locales NAP sur les bons annuaires français évite bien des corrections plus tard.
Un signal d’alerte en audit de site
Croiser la Boulangerie Dupont ou le 01 23 45 67 89 sur une vraie fiche d’établissement, dans le pied de page d’un site ou sur un annuaire n’a rien d’anodin. Neuf fois sur dix, cela veut dire que le site a été livré avec les données de démonstration du template et que personne ne les a remplacées. Parfois, c’est une fiche créée à la va-vite avec un numéro bidon « en attendant », et l’attente dure depuis trois ans.
Dans les deux cas, l’entreprise y perd. Des appels d’abord, puisque les clients composent un numéro qui ne mène nulle part. De la cohérence ensuite : Google recoupe le nom, l’adresse et le téléphone entre le site, la fiche Google et les annuaires pour valider l’existence de l’établissement. Un numéro factice casse cette validation croisée et pénalise directement la visibilité de la fiche sur Google Maps. C’est précisément pour débusquer ce genre d’anomalie qu’on recommande d’auditer la cohérence de ses citations NAP avant et après publication.
La petite famille des données fictives françaises
Notre boulangerie et son numéro font partie d’un ensemble de placeholders que le web français utilise en boucle :
- le texte de remplissage Lorem ipsum, hérité de l’imprimerie
- les identités types Jean Dupont, Marie Martin ou Camille Durand
- l’adresse 12 rue de la Paix, 75000 Paris
- les emails [email protected] ou [email protected]
- les domaines exemple.fr et example.com, réservés au niveau international par l’IANA (RFC 2606)
- et donc le 01 23 45 67 89 pour l’usage courant, les blocs ARCEP en 99 pour l’usage propre
Ce qu’il faut retenir
La Boulangerie Dupont n’existe pas et son numéro n’appartient à personne, pour l’instant. Ce NAP est le mannequin de vitrine du web français : parfait pour comprendre un tutoriel, à bannir de tout ce qui part en production. Si vous devez publier un numéro d’exemple, utilisez un bloc fictif officiel de l’ARCEP. Et si ce faux numéro traîne encore quelque part sur votre propre site, vous savez ce qu’il vous reste à corriger.
FAQ
La Boulangerie Dupont existe-t-elle vraiment ?
Pas en tant qu’entité liée à ce numéro. Il existe évidemment des boulangeries tenues par des Dupont en France, mais le couple « Boulangerie Dupont, 01 23 45 67 89 » est une convention pédagogique des guides web et SEO, sans commerce réel derrière.
Que se passe-t-il si j’appelle le 01 23 45 67 89 ?
Le numéro appartient à un bloc géographique ordinaire. Selon son état d’attribution, l’appel n’aboutit pas ou tombe sur un abonné qui n’a rien demandé. Inutile d’essayer, ce n’est le numéro d’aucune entreprise documentée.
Quel numéro fictif utiliser dans une maquette ou un tutoriel ?
Un numéro des blocs réservés par l’ARCEP en 2018 : 01 99 00 XX XX, 02 61 91 XX XX, 03 53 01 XX XX, 04 65 71 XX XX, 05 36 49 XX XX pour le fixe, 06 39 98 XX XX pour le mobile. Ils ne peuvent ni appeler ni être appelés.
Pourquoi ce NAP revient-il dans tous les guides de référencement local ?
Parce que les tutoriels ont besoin d’un exemple neutre, mémorisable et au format français valide pour montrer comment aligner le nom, l’adresse et le téléphone d’une entreprise entre son site, sa fiche Google et les annuaires.
